新規再来率を高める
営業自動化システム
簡単30秒！
お問い合わせはこちら ＞
新規再来率を高める
営業自動化システム
簡単30秒！
お問い合わせはこちら ＞
Did you know?
お客さまとのつながりを感じられるサービス
他サービスは新規再来化まで困難
What’s vene
ビーネについて
ビーネは「ARIGATO CYCLE」をつくることで
スタイリストとお客様の関係構築をサポートします
様々なツールはあっても新規再来から固定客までが困難
ビーネは「はじめまして」から「ファン化」までをサポート
営業活動やSNS活用が苦手な方を支援し、
難しいといわれる【新規客・浮遊客の再来率アップ】に寄与します。
営業活動やSNS活用が苦手な方を支援し、難しいといわれる【新規客・浮遊客の再来率アップ】に寄与します。
Service comparison
ビーネは再来UPに強いサービスです！
アフターフォローで次回指名を獲得！
アフターフォローで
次回指名を獲得！
紹介集客
（2回目、3回目）
（4回目以降）
ネット予約連携
次回予約
メンタルアップ
リソース負担
3回送るだけ
ブログ、口コミ
仕組み化
仕組み化
簡単30秒！
お問い合わせはこちら ＞
予約URL連携
URL連携を通じてお好みのサイトに飛ぶことができる
function
新規再来が増えるビーネの機能
ARIGATOカードを3回送るだけで
新規再来率をアップさせる！
ARIGATOカードを
3回送るだけで
新規再来率を
アップさせる！
ARIGATOカードは、自分のプロフィールと仕上がり、次回オススメ予約日を送付できる機能です
写真加工やマーケティング知識、研修などは不要です。
お客さまが退店する際に、ARIGATOカードをプレゼントするだけ！
撮影タイミング
施術後
- セット面に座っている最後の時間
- ミラーアクション時の前後
撮影タイミング
- 髪型
- お礼の一言
- スタイリングアドバイス
新規客・浮遊客を固定客にする機能
新規客・浮遊客を
固定客にする機能
スタイリスト
お客さま
固定客をファンにする機能
スタイリスト
お客さま
その他 安心の機能
スタイリスト
お客さま
voice
ビーネを導入しているサロン様の声
スタイリストデビュー後、数か月で指名客爆増のコツとは！
お客さまから指名をいただくには、新規で担当させてもらったお客さまに、施術の仕上がりの満足だけでなく、いかに自分を覚えてもらって、次回また来てもらえるかをいつも考えています。
特にフリーで来られた新規のお客さまは、慣れるまで探り探りなので、距離感と縮めるまでに時間がかかってしまいますね。なので、施術中だけでなく、お客さまの退店後も仕上がりの状態や、会話を覚えていることで、お客さまを大事にしていることをお伝えし、次回来店のきっかけをつくっています。
ビーネは、お客さまとの間で仕上がりの写真や動画ものこせるし、メッセージのやり取りの中で予約もできるので、シンプルで使いやすいです・つながっているお客さまとの連絡のみなので、SNSのように埋もれてしまわないし、どのお客さまの予約がはいっているのか、パッとわかっていいですね。
Ｑ：ビーネを通じたお客さまとのコミュニケーションでどんな工夫をしている？
りりかさん：お客さまの施術の1か月後にその人毎にあわせたメッセージを忘れずに送るようにしています。
ゆいぽんさん：施術写真を撮るときに、自分とのツーショット写真も残すことで一気に友達感覚近づけられるのでやってます。
ビーネは、お客さまとのやりとりを通じて指名獲得につなげられやすいので、これからもどんどんお客さんとつながっていきます！
asobi表参道 スタイリスト（東京都渋谷区神宮前）
りりか（写真上）、ゆいぽん（写真下）
ビーネは美容師のモチベーションアップにつながる
ビーネの機能で気に入っているのは、スタンプや差し入れで「ありがとう」を伝えられる機能と、施術後の画像を記録するアルバム機能の大きく2つ。
お客さまが帰られてから、スタンプや差し入れが送られてくるとやっぱりうれしいですね。ビーネのありがとうの循環は美意識向上にもつながると感じています。
ヘアアルバムは、仕上がりの画像が集まっていくのが楽しいという方が多いですね。仕上がり画像を一覧にして見返すのも楽しいし「次はこうしたい」とか「またこの髪型にしたい」という期待にもつながります。実際、ポイントパーマやデザインカラーのメニュー率も上がっているんです。
常連のお客さまを大切にしたいサロンにとって、ビーネは心強い味方。ビーネを活用しながらお客さまとの歴史を重ねていきます。
VISAGE maison 店長（千葉県船橋市）
川原 祐輔
contact