次回予約フォロー付きARIGATO。わたしの髪をいつも、いつまでも
集客力を向上させながら、
顧客フォローやカルテ管理などの業務負担を軽減し、
「顧客のファン化」を実現する
美容業界専用システムです。
従来のツールでは、管理の煩雑さや新規再来率の向上が難しいといった課題がありました。
単なるリマインドではなく、お客さまに必要な情報を届けるため、売り込み感がなく自然に伝わります。
一斉配信ではなく、個別対応で確実に情報を届けます。
お店側の管理だけでなく、お客さまに髪型情報やアドバイスをお届け。生涯顧客の獲得にもつながります。美容師とお客さまが共有できる髪カルテ。スマホで簡単に作成・管理。
ビーネは、お客さまとの間で仕上がりの写真や動画ものこせるし、メッセージのやり取りの中で予約もできるので、シンプルで使いやすいです。つながっているお客さまとの連絡のみなので、SNSのように埋もれてしまわないし、どのお客さまの予約がはいっているのか、パッとわかっていいですね。
ビーネの機能で気に入っているのは、スタンプや差し入れで「ありがとう」を伝えられる機能と、施術後の画像を記録するアルバム機能の大きく2つ。お客さまが帰られてから、スタンプや差し入れが送られてくるとやっぱりうれしいですね。ビーネのありがとうの循環は美意識向上にもつながると感じています。ヘアアルバムは、仕上がりの画像が集まっていくのが楽しいという方が多いですね。仕上がり画像を一覧にして見返すのも楽しいし「次はこうしたい」とか「またこの髪型にしたい」という期待にもつながります。実際、ポイントパーマやデザインカラーのメニュー率も上がっているんです。
いろいろ模索している中で、顧客新規再来率アップに特化したビーネを紹介してもらい、使ってみました。ビーネは、お客さまとDMができたり、スタンプでかんたんに気持ちが返ってきて会話が促進される仕組みがいいと思いました。アプリのデザインもかわいいので、お客さまとの話のネタにもなりやすいです。あとは、次回予約の提案は躊躇していたのですが、お客さまにヘアアルバムをお送りするときに次回おすすめの来店日を選ぶことができる仕様になっていて、次回予約提案を当たり前にできるので、お客さまに次回予約のお話をしやすくなりました。（笑）
初期登録費用なし・アシスタント無料！
料金19,980円／月（税抜）
料金9,980円／月（税抜）［追加料金］1人あたり 3,000円／月（税抜）
料金4,980円／月（税抜）
2025年2月時点での料金となります。
料金は変動すること可能性がございます。予めご了承ください
今すぐ「ビーネ」を体験！無料トライアルや詳しい機能説明をご希望の方は、以下のボタンからお問い合わせください。お電話でのお問い合わせに関して［受付時間］9:00～18:00（土日祝除く）
